Часто задаваемые вопросы

  • Как выбираются семьи?

Выбор семей, представленных на сайте и в приложении Barerar.am, производится только из числа бенефициаров, отобранных Благотворительным Фондом Семьи Варданян.

Прежде чем сделать съемку о семье, сотрудники Фонда связываются с семьей-кандидатом, посещают место жительства данной семьи, на месте изучают условия проживания, после чего принимается решение о съемке видео сюжета и представлении его на платформе.

 

  • Кто может стать кандидатом видео сюжета? 

На сайте и в приложении Barerar.am представлены те семьи, которые находятся в крайне тяжелых социальных условиях (не имеющих собственного дома или квартиры) и 

• имеющих троих и более детей,

• ребенка / детей с инвалидностью,

• оставшихся без попечения одного или обоих родителей.

 

  • Существует ли лимит помощи? 

При оказании помощи семьям, представленным на сайте и в приложении Barerar.am, не существует минимального или максимального предела. Каждый, кто решил стать благотворителем, может оказать помощь в приемлемом для него объеме. 

 

  • Какие способы оплаты доступны? 

Чтобы помочь семьям, представленным на сайте и в приложении Barerar.am, Вы можете сделать перевод для каждой семьи на банковский счет, открытый на средства Благотворительного Фонда Семьи Варданян (имеются драмовые и валютные (рубль, доллар, евро) счета), платежные системы (Idram, Telcell). 

 

  • Как оплата доходит до семьи? 

Помощь семьям, представленным на сайте и в приложении Barerar.am, поступает напрямую, без каких-либо посредников. Каждая перечисленная сумма переводится на счет данной семьи без каких-либо удержаний. Каждая семья распоряжается полученной помощью по своей инициативе, без вмешательства какого-либо третьего лица. 

 

  • Для каких целей используется помощь? 

Каждая помощь, оказываемая через веб-сайт и приложение Barerar.am, расходуется семьями в соответствии с их собственными потребностями и приоритетами. Платформа никоим образом не несет ответственности за использование средств помощи, полученных семьями.

 

  • Как можно проверить, был ли осуществлен перевод? 

Платежи, осуществленные через платежные системы (Idram, Telcell), каждая семья получает сразу в момент перевода, данные которых они могут видеть через установленные приложения Idram, Telcell в телефонах, приобретенных на средства и подаренных им Благотворительным Фондом Семьи Варданян. Банковские переводы зачисляются на счет семьи в течение срока, установленного для выполнения банковских операций.

 

  • Какая информация о благотворителе становится доступной семье?  

Семьи, представленные на сайте и в приложении Barerar.am, могут получить ту информацию об оказавшем помощь лице, которая указана в платежной форме. Доступной информацией является имя и фамилия лица, осуществившего перевод, которые указаны в поле платежной системы данного лица. Данная информация предоставляется получателю перевода через платежные системы. Иная информация, такая как контактные данные, номер карты, банковские реквизиты и т.п., не предоставляются (не видны у получателя перевода).

 

  • Какие еще есть способы оказания помощи?

Чтобы иными способами оказать помощь семьям, представленным на сайте и в приложении Barerar.am, Вы можете связаться с семьями напрямую по номеру телефона, указанному на платформе, а также совершить видеозвонок (мобильные телефоны, приобретенные на средства Благотворительного Фонда Семьи Варданян, будут в течение одного года обеспечены безлимитным доступом в Интернет), сразу посетить семью по указанному адресу и, на месте ознакомившись с нуждами семьи, принять решение об оказании другой помощи.

 

  • Что делать, если семья, представленная на платформе, больше не проживает по адресу, указанному на сайте или в приложении? 

В случае, если семьи, представленные на сайте и в приложении Barerar.am, не выходят на связь и/или меняют адрес, Фонд не может предпринять каких-либо мер по поиску семьи. На платформе указывается актуальная информация о семье на момент съемок.

 

  • Как часто публикуются видеоматериалы? 

На сайте и в приложении Barerar.am видеоматериалы о нуждающихся семьях публикуются раз в неделю, каждый понедельник. Со временем периодичность публикаций видео сюжетов о семьях станет ежедневной, что даст возможность помощи 365 семьям в год. 

 

  • Может ли одна семья быть представлена несколько раз? 

Каждая нуждающаяся семья будет представлена ​​на сайте и в приложении Barerar.am только один раз. Повторы или новые видеоматериалы о данной семье на платформе публиковаться не будут.

 

  • Как долго видеоматериалы будут опубликованы на платформе? 

На сайте и в приложении Barerar.am видео сюжет о каждой нуждающейся семье публикуется на неопределенный срок или до тех пор, пока видео сюжет о них не будет удален с платформы по инициативе семьи.

 

  • Как найти видео сюжет о конкретной семье? 

На сайте и в приложении Barerar.am действует функция поиска, с помощью которой можно найти любую семью, представленную на платформе, по имени-фамилии-отчеству, месту жительства, дате публикации видео сюжета.